Procedura in caso di prodotto difettoso:
1. Compila il modulo per prodotto difettoso
Fornisci le seguenti informazioni:
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• Descrizione dettagliata del difetto
• Foto del difetto (indispensabile)
• Articolo interessato
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2. Ricevi una risposta entro 48 ore
Il nostro team analizzerà la tua richiesta e ti proporrà una soluzione.
3. Soluzione proposta
In caso di difetto confermato, ti rispediremo gratuitamente un nuovo articolo.
Impegno: Gestiamo tutte le richieste con serietà e professionalità. La tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta.
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