Qual è la politica di reso di Bellutia?

In Bellutia, desideriamo offrirti un'esperienza di acquisto semplice e senza rischi. 

Hai a disposizione un periodo di 30 giorni dal ricevimento del tuo ordine per richiedere un reso o un cambio.

1. Diritto di recesso legale (14 giorni)

In conformità con le normative europee e il Codice del Consumo, disponi di un periodo di 14 giorni dal ricevimento del tuo ordine per esercitare il tuo diritto di recesso.

Per un cambio di taglia:

• Nessun cambio di colore

• Limite: massimo ±2 taglie

• Cambio GRATUITO

Eccezione per motivi igienici: In conformità con le normative vigenti, gli articoli che non possono essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute (come calze o biancheria intima) non sono idonei al reso o al cambio.

Eccezione per prodotti digitali (Ebook): Il diritto di recesso non può essere esercitato per i contenuti digitali forniti mediante supporto non materiale una volta iniziata l'esecuzione. Confermando l'ordine per un prodotto digitale (Ebook), rinunci espressamente al tuo diritto di recesso. Di conseguenza, questi prodotti non sono né rimborsabili né sostituibili una volta inviato il link per il download.

Spese di reso per alcune destinazioni: Eccezionalmente, per gli ordini consegnati in Lussemburgo, Svizzera e nei territori d'oltremare, l'interezza delle spese di reso rimane a carico esclusivo del cliente.

Si prega di non rispedire l'articolo direttamente al produttore.

2. Politica commerciale estesa (da 15 a 30 giorni)

Oltre il termine legale di 14 giorni e fino a 30 giorni dopo il ricevimento dell'ordine, Bellutia ti offre la possibilità di restituire o cambiare i tuoi articoli alle seguenti condizioni:

Per un cambio di taglia:

• Nessun cambio di colore

• Limite: massimo ±2 taglie

• Cambio GRATUITO

Per un rimborso:

• Solo per gli articoli non in saldo o senza promozione

• Le spese di reso e di gestione logistica saranno a tuo carico

• Il rimborso sarà effettuato sull'importo pagato, al netto di tali spese

Condizioni di reso:

• L'articolo non deve essere stato indossato, lavato o utilizzato

• Deve essere restituito nelle sue condizioni originali, con la confezione individuale, l'imballaggio globale e le etichette intatte

• Deve essere accompagnato da una prova d'acquisto (e-mail di conferma o fattura)

Eccezione per motivi igienici: Gli articoli che non possono essere restituiti per motivi igienici (come calze o biancheria intima) non sono idonei al reso o al cambio.

Eccezione per prodotti digitali (Ebook): Questi prodotti non sono né rimborsabili né sostituibili una volta inviato il link per il download.

Spese di reso: Per gli ordini consegnati in Lussemburgo, Svizzera e nei territori d'oltremare, le spese di reso rimangono a carico esclusivo del cliente.

Si prega di non rispedire l'articolo direttamente al produttore.

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